TITULARIDAD DE CONCHITA DEMAR
La marca CONCHITA DEMAR, es propiedad de Ana María Marrero NIF 05319102f titular del portal http://www.conchitademar.es (en adelante Conchita) la cual se pone a disposición de todos aquellos usuarios que deseen adquirir artículos ofertados a través de Internet. 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Ana María Marrero y los usuarios o clientes que contraten los productos ofertados a través de www.conchitademar.es. Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales:

Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación.
Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998.
Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.
Ley 59/2003 de 19 de Diciembre sobre firma electrónica
Ley 23/2003 de 10 de Julio de garantías en la venta de los bienes de consumo.

Estas Condiciones Generales de Compra han de complementarse con las Condiciones Generales de uso y navegación fijadas para Conchita así como por cualesquiera otras Condiciones Particulares o específicas de contratación que pudieran establecerse en cada caso.Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de Conchita supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas. Ana María Marrero podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación así como las Condiciones Particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia WEB de Conchita a fin de que puedan ser conocidas por los clientes.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Del mismo modo, el usuario o cliente puede tener acceso a las Condiciones Generales de uso y navegación de la presente WEB mediante el apartado “Aviso legal” al cual se puede acceder directamente a través del link que se incluye en la página principal o de inicio de la presente WEB.

El usuario declara conocer y aceptar de modo expreso lo recogido en los apartados anteriores. El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de Contratación que seguidamente se recogen así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos de Conchita y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación.Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Ana María Marrero remitirá al usuario un correo electrónico comprobante de la contratación efectuada. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Ana María Marrero se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a Conchita de aquellos usuarios registrados que mantengan saldos deudores con ella.

FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA
PRODUCTOS OFERTADOS Y PRECIO
Conchita mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características propias y su precio. Ana María Marrero se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de Conchita.

De este modo, Ana María Marrero podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, Ana María Marrero se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en Conchita. 

El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.

DISPONIBILIDAD
Ana María Marrero estima que el plazo de entrega para pedidos realizados en la Península será aproximadamente de 15 (QUINCE) días hábiles.
En el caso de que no resultara posible cumplir con dicho plazo de entrega, Ana María Marrero se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y proceder a la confirmación, a la anulación de dicho pedido o a sustituirlo por otro de similares características.

COSTES DE ENVÍO
Tarifas de Transporte
Los pedidos para Ceuta, Melilla, Islas Canarias y algunos países de la Unión Europea están sujetos a gastos aduaneros sobre los cuales Conchita no tiene ningún control y de los que Conchita no se hace responsable en ningún caso. Dicho pago siempre corresponderá al destinatario de la mercancía o comprador motivo por el cual antes de realizar su compra, se recomienda consultar con su oficina de aduanas para obtener información más detallada al respecto. Igualmente si desea realizar un envío a cualquiera de estos destinos envíe un email a info@conchitademar.es

GARANTÍAS
Todos los productos comprados en Conchita están garantizados contra defectos, teniendo en cuenta que parte del material es natural y delicado. Si recibe una mercancía defectuosa, se admitirá siempre su devolución siguiendo el procedimiento que se recoge en el punto “DERECHO A LA REBAJA DEL PRECIO Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO” siguiente, sin coste alguno para el cliente.
La Ley 23/2003 de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo le confiere, como cliente, los siguientes derechos:

EJERCICIO DE LOS DERECHOS
El vendedor responderá de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien.

DERECHO A LA REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO NO CONFORME
Si el producto adquirido no fuera conforme con el contrato, el cliente podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. A estos efectos se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el Consumidor.

PAGO DE LA COMPRAVENTA
Las compras efectuadas en Conchita pueden ser abonadas mediante la utilización de cualquiera de los siguientes sistemas:

1.- PayPal: El cliente podrá realizar el pago de su pedido a través de la plataforma de pago online PayPal.
2.-Tarjeta de Crédito: El cliente podrá realizar el pago de su pedido mediante tarjeta de crédito. 

En caso de surgir cualquier duda en el momento la contratación puede ponerse en contacto con conchita a través de la siguiente dirección de correo electrónico, info@conchitademar.es

DERECHO DE DESESTIMIENTO. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CLIENTE.
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 7 [SIETE) días naturales a partir de la recepción del pedido para desistir del contrato. El cliente asumirá el coste directo de la devolución del artículo a Conchita. A fin de proceder a la devolución del producto, el cliente deberá enviar un correo electrónico a Conchita (info@conchitademar.es) indicando un número de cuenta donde pueda realizársele una transferencia por el importe del producto MENOS LOS COSTES DE ENVÍO, asumidos por Conchita Demar, si así hubiera sido el caso. En lo que respecta a los términos de la devolución, se estará a lo dispuesto en los apartados siguientes del punto cambios y devoluciones.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. (TRANSCURRIDO EL PLAZO DE 15 DÍAS ANTERIOR)
Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en Conchita se sujetarán a cuanto seguidamente se expone:

Para comenzar el proceso de cambio (transcurrido el plazo de desistimiento referido en el apartado anterior) el cliente deberá enviar un correo electrónico a Conchita (info@conchitademar.es) indicando, en cada caso, el motivo del cambio.

Cualquier producto que el cliente desee cambiar debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El artículo a cambiar debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido y debidamente notificado a info@conchitademar.es

Al recibir el paquete, el cliente confirmará el buen estado del producto y que lo recibido se corresponde con lo efectivamente pedido.

Si la devolución se debe a un defecto del producto la devolución del importe se realizará en el plazo de 7 (SIETE) días hábiles a contar desde la recepción del artículo por Conchita mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por el cliente al efecto.

Conchita actuará de igual forma en el caso de cambio de producto incorrectamente enviado, remitiendo nuevamente, a su cargo, el producto adquirido por el cliente salvo para aquellos envíos cuyos gastos de envío superen los 10 €. (DIEZ EUROS). 

Si Conchita realizara el envío correctamente y el cambio o devolución se debiera a motivos personales del cliente, será éste quien asumirá todos los gastos que pudieran generarse.

El cliente deberá remitir el producto a la siguiente dirección:
Conchita Demar
C/ del Tajo, 4.
Rincón de la Victoria
Málaga. España

Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Ana María Marrero, se compromete plenamente a la protección de los datos personales y de los usuarios de Conchita. La política de protección de los datos personales se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través de la presente página WEB. La compra en Conchita requiere que el usuario facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar y hacerle llegar su pedido.
Con el objeto de prestar un servicio más personalizado y ajustado a los intereses del cliente, sus datos personales podrán ser destinados a lo siguientes fines:

Realización de estadísticas.
Envío de información relativa a los servicios, ofertas y actividades promocionales de Ana María Marrero, ofertas o actividades promocionales que puedan ser de su interés como cliente de compra online, a través del envío de información a su dirección postal o electrónica.

Realización de segmentaciones y categorizaciones, estudios de mercado, elaboración de perfiles con fines comerciales y comunicación de eventos.

Ana María Marrero en ningún caso podrá ceder a terceros la información suministrada por el usuario, sin que previamente a la citada cesión obtenga la autorización correspondiente por parte del cliente afectado. Todo ello, sin perjuicio de que la cesión de esta información sea necesario para la gestión del servicio o en cumplimiento de una obligación legalmente establecida.

El servidor de Ana María Marrero envía al ordenador del cliente un fichero (denominado cookie) con el objeto de ejecutar los procesos de compra. La duración de la cookie es temporal y es eliminada del ordenador del usuario una vez finaliza la sesión y se cierra el navegador. La utilización de estas cookies es necesaria para la prestación del servicio. En caso de que el usuario tenga desactivada la ejecución de este procedimiento no será posible la prestación del servicio de compra online.Para el ejercicio de estos derechos el usuario deberá mandar un correo electrónico a info@conchitademar.es.

Los datos facilitados por el usuario serán tratados de manera estrictamente confidencial. En ningún caso serán cedidos a terceras empresas ajenas a Ana María Marrero. En caso de producirse cambios en la Política de Protección de Datos expuesta, los usuarios serán debidamente informados a través de la presente página WEB.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

El presente contrato se regirá por la legislación española que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los órganos jurisdiccionales de Málaga la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.